Kimai
Підтримка
Деякі клієнти віддають перевагу самостійному запуску Kimai, але не хочуть втрачати можливості професійної підтримки. Я радий допомогти вам і пропонувати план підтримки для самостійних встановлень.
Прямий зв'язок
Підтримка електронною поштою та через відеодзвінки доступні для платних клієнтів.
Я пропоную доступні ціни, щоб Ви могли більше зосередитися на своєму бізнесі. Я допоможу Вам з питаннями, встановленням та оновленнями Вашої установки Kimai.
Користувачі хмари
Підтримка електронною поштою доступна для платних користувачів хмарного сервісу.
Користувачі хмарного сервісу можуть очікувати на відповідь до 24 годин, з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 16:00 за центральноєвропейським часом (за винятком святкових днів).
Спільнота
Для безплатних самостійних встановлень підтримка електронною поштою відсутня.
Спільнота підтримки на GitHub зазвичай реагує швидко. Будь ласка, перш ніж створювати новий запит, перевірте наявні запити — можливо Вашу проблему вже вирішили.
Спільна підтримка з демонстрацією екрана
Якщо Ви бажаєте отримати допомогу для початку роботи з Kimai або підтримку з оновленнями або ще чимось, можете забронювати платну онлайн-сесію зі спільним екраном разом із розробником, Кевіном Папстом. Коли Ви оберете час, Вас буде перенаправлено на сторінку оплати Stripe, після чого Ви отримаєте запрошення на онлайн-сесію.
Якщо ви не можете прийти на вашу зустріч, вам слід скасувати її за принаймні 24 години до запланованого часу, щоб її можна було перенести. Повернення коштів не здійснюється.
